Os gostos, os comentários e as fotografias de férias podem influenciar o destino das viagens mais do que parece, mas nem todas as pessoas da mesma forma. Investigadores norte-americanos analisaram as respostas de mais de 2 800 viajantes de quatro gerações e verificaram quem planeia viagens a pensar nas reações online. Os resultados podem surpreender, sobretudo no caso da Geração Z e da Geração X — e no final podes verificar até que ponto os teus planos de viagem dependem das redes sociais.
No mundo hiperligado de hoje, as redes sociais afetam os planos de viagem das pessoas. Antes de partir, muita gente consulta blogues de viagens, publicações e avaliações. Fica por responder quão grande ou pequena é realmente esta influência e se depende de a pessoa ser jovem ou mais velha.
Uma equipa de investigação norte-americana decidiu descobrir. A autora correspondente, Sabrina Rahman, explica por que razão o tema é tão relevante neste momento: «É um fenómeno relativamente recente, mas muito relevante, dado que cerca de dois terços da população mundial são atualmente utilizadores de redes sociais.»
A ideia central do estudo tem um nome. Rahman, doutorada recentemente pela University of Georgia, explicou-a numa notícia: «Sempre que publicamos algo nas redes sociais, esperamos que os nossos pares reajam de forma positiva e deixem gostos e comentários, para gerar algum envolvimento com as nossas publicações.»
E continuou: «Essa expectativa de receber feedback positivo é o que chamamos “retorno social”, e praticamo-la na nossa vida quotidiana sem darmos por isso.» Por outras palavras, uma fotografia de férias funciona um pouco como um pequeno investimento: publica-se na esperança de obter retorno sob a forma de reações de amigos e seguidores.
Os investigadores agruparam mais de 2 800 viajantes em quatro gerações que abrangem oito décadas:
Os dados provieram de três estudos distintos, realizados entre 2016 e 2021, e abrangeram quatro destinos: Cuba, França, Eslovénia e Estados Unidos. As conclusões foram publicadas na revista «Current Issues in Tourism».
Cuba e a Eslovénia foram tratadas como destinos não convencionais, porque recebem muito menos visitantes do que os grandes polos turísticos mundiais, como a França e os Estados Unidos.
Os inquiridos indicaram o seu grau de concordância com a ideia de que publicar fotografias de viagem de um local específico os faria parecer descontraídos, populares, únicos ou entendidos online. Avaliaram também a probabilidade de visitarem esse local no próximo ano, daqui a cinco anos e daqui a 10 anos. A equipa comparou depois as pontuações das quatro gerações para perceber se o desejo de aprovação online, e o seu efeito nos planos de viagem, diferia de geração para geração.
Os baby boomers apresentaram, em geral, as pontuações de retorno social mais baixas de todas as gerações. Os viajantes mais velhos não sentiam que publicar fotografias de viagem reforçaria o seu estatuto social tanto como sentiam as gerações mais jovens, e esta diferença moldou diretamente os seus planos de viagem. Para eles, o aspeto que uma viagem teria online importava simplesmente menos.
Os millennials mostraram a ligação mais forte entre o desejo de prestígio online e a vontade efetiva de visitar lugares não convencionais, como Cuba e a Eslovénia. Nestes dois destinos, os seus planos foram sobretudo determinados pelo impacto que a viagem teria online. Este grupo não procurava passar despercebido — queria destacar-se.
A maior surpresa veio da Geração X. Foi esta geração, e não os millennials nem a Geração Z, que revelou a ligação mais forte entre o prestígio social e a visita a França e aos Estados Unidos.
Os inquiridos mais jovens, da Geração Z, em grande parte não ligaram ao entusiasmo à volta dos destinos da moda. Os resultados mostraram pouca relação entre o prestígio social e o desejo de visitar pontos turísticos muito procurados, como a França. Em vez disso, a Geração Z preferiu a novidade.
Isto merece atenção por parte de quem presume que os viajantes mais jovens escolhem destinos sobretudo pelas fotografias. Segundo este estudo, são os grupos mais velhos — millennials e Geração X — que ligam mais estreitamente os seus planos de viagem ao que podem mostrar online.
Rahman sublinha que a inspiração online atua numa fase muito concreta: o planeamento. «As pessoas consultam blogues de viagens, publicações e avaliações antes de viajar, pelo que o quão apelativos achamos esses destinos nas redes sociais molda as nossas intenções de viagem», afirmou. E acrescentou: «E, consoante o tipo de feedback positivo que eu possa receber, essa antecipação leva-nos, por vezes, a visitar certos lugares ou a experimentar um restaurante novo.»
Para quem está a planear uma viagem — umas férias de verão, um fim de semana fora ou um semestre de intercâmbio —, é uma boa oportunidade para fazer algumas perguntas. Vale a pena verificar:
O estudo com mais de 2 800 viajantes mostra que a influência das redes sociais nas escolhas de férias depende da idade. Os baby boomers são os que menos contam com o retorno social. Os millennials são os mais dispostos a escolher destinos não convencionais que os ajudem a destacar-se. A Geração X é, surpreendentemente, muito guiada pelas redes sociais quando se trata de França e dos Estados Unidos, enquanto a Geração Z prefere simplesmente a novidade.
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