Многие компании хотят, чтобы сотрудники сидели за рабочими столами пять дней в неделю, но новое исследование из Соединённых Штатов говорит о том, что это может быть не самый умный шаг. Команда, опросившая более 7700 работников, выяснила, что лучшее самочувствие отмечали люди, работающие полностью удалённо, а худшее — те, кто всегда находится на рабочем месте. Даже один из авторов ожидал другого результата. Так кто же прав: начальники или данные? Читай дальше — а в конце проверь, подходит ли тебе удалённая работа на самом деле.
Требования вернуться в офис стали горячей темой для работодателей, и теперь их ставят под новые сомнения. По данным источника, новые доказательства оспаривают правила, ограничивающие удалённую работу, а исследовательская группа считает, что пора развеять некоторые распространённые представления об удалённой работе.
Главная мысль исследования довольно проста. Как сказала соавтор Стефани Джонсон (Stefanie Johnson): «Это говорит о том, что людям следует разрешать работать удалённо, если они этого хотят». Она также предупредила, что «лишение людей выбора, как им работать, вряд ли пойдёт на пользу их благополучию».
Стефани Джонсон — профессор организационного лидерства и информационной аналитики в Университете Колорадо в Боулдере (University of Colorado Boulder). Вместе с коллегами она опубликовала результаты в научном журнале Frontiers of Psychology.
Результаты противоречат распространённому убеждению, что работа из дома вредит отношениям на работе. Исследователи не обнаружили явных признаков того, что удалённый формат ослаблял связи между коллегами или вредил культуре на рабочем месте. Иными словами, опасение, что команда распадётся, как только люди покинут офис, в данных не подтвердилось.
Команда проанализировала более 7700 работников крупной медицинской организации. Это полезно, потому что все работали на одного работодателя, и сравнение между группами получается более честным. Сотрудников разделили на три группы: 1869 человек работали полностью удалённо, 2099 — по гибридной модели, а 3736 — на рабочем месте.
Респондентов также попросили описать культуру своего рабочего места несколькими словами. Интересно, что удалённые сотрудники чуть чаще, чем их гибридные и офисные коллеги, использовали слова, связанные с командной работой, вовлечённостью и поддержкой.
Чтобы увидеть, как люди чувствуют себя на самом деле, исследователи не ограничились одним простым вопросом о счастье. Они измерили пять измерений благополучия:
Затем эти результаты сравнили с тем, сколько сотрудников позже ушли из организации. Благополучие было выше всего у полностью удалённых работников и ниже всего у традиционных офисных. Кроме того, работники с более высоким благополучием реже впоследствии увольнялись — и это должно волновать любого работодателя.
Возможно, ты думаешь, что исследователи всегда находят то, чего ждут. На этот раз нет. Результаты удивили Джонсон, которая представляла себе другой идеал. «Вообще-то я думала, что вы будете счастливее всего, если будете работать неполный день вне офиса. Тогда время от времени вы видите людей и получаете этот человеческий контакт».
Она предполагала, что лучше всего сработает сочетание дома и офиса, дающее людям и свободу, и социальный контакт. Однако данные указывали в сторону полностью удалённой работы.
Если доказательства так ясны, почему столько компаний по-прежнему зовут сотрудников обратно? У Джонсон есть прямой ответ. «Данные нашего исследования и других говорят о том, что удалённая и гибридная работа дают лучшие результаты, чем требования вернуться в офис», — пояснила она.
По её мнению, проблема в другом: «Руководители принимают решения не на основе данных. Думаю, они просто возвращаются к привычному». Привычки, похоже, могут быть сильнее результатов исследований.
Это не значит, что офис бесполезен. Джонсон отметила, что личные встречи по-прежнему жизненно важны для выстраивания отношений с коллегами, особенно для тех, кто в начале карьеры, — полезно знать это, если ты только начинаешь. «Удалённая работа лучше работает, когда ты уже знаешь людей. Так что от живого общения всё ещё есть польза».
Исследование не изучало, почему удалённые сотрудники чувствовали себя лучше, но авторы сослались на более широкие исследования автономии и гибкости. У удалённых работников больше свободы в выборе распорядка дня и места работы. «Если ты контролируешь свою среду, результаты, как правило, лучше», — сказала Джонсон.
Удалённая работа также снимает много повседневных нагрузок, например долгие часы в пробках, организацию ухода за детьми, поиск помощи с домашними животными или дорогу на работу и обратно.
Исследование показывает, что заставлять всех возвращаться в офис, возможно, не лучшая идея. Полностью удалённые работники сообщали о самом высоком благополучии, а люди, которые чувствуют себя лучше, реже увольняются. По словам Джонсон, работодателям следует сосредоточиться на благополучии сотрудников, а не только на том, где выполняется работа. Её вывод почти не оставляет сомнений: «Думаю, гибкость останется с нами».
5 вопросов · одна минута
English
Čeština
Deutsch
Español
Français
Magyar
Italiano
Polski
Português
Русский
Slovenčina
Türkçe
Українська
العربية
中文